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Estruturação e Desenvolvimento
Conheça os modelos de Estruturação Organizacional
Na V12 entendemos que uma organização eficaz é uma organização na qual todos os componentes funcionam de acordo com um planejamento estratégico. Isto permite gerar uma cultura organizacional baseada em princípios e objetivos comuns. Mas, então, o que é a estrutura organizacional?
A estrutura organizacional de uma empresa é a forma na qual se organizam as pessoas dentro dela, com as suas divisões de tarefas, hierarquias e processos. O análise da própria estrutura permite identificar como os recursos estão sendo utilizados e como os processos estão sendo feitos.
Basicamente, podemos agrupar as estruturas organizacionais em dois categorias: horizontal e vertical. A primeira é possivelmente a mais conhecida: as decisões são tomadas de cima para baixo e existe uma hierarquização clara. Em uma organização horizontal, as responsabilidades são repartidas em grupos de acordo com as suas tarefas e funções. Neste tipo de estruturas, as decisões são tomadas em conjunto e a comunicação entre setores é maior.
Existem, porém, distintos tipos de estrutura organizacional. Vejamos:
Estrutura Organizacional Funcional
Esta é a estrutura clássica na qual as pessoas são agrupadas em setores ou departamentos (marketing, recursos humanos, produção, etc.). Cada setor tem um chefe responsável pelo time. É uma maneira organizacional bem eficaz que permite que cada equipe mantenha o foco na sua área de atuação. Porém, isto pode gerar uma desconexão entre distintas áreas, pois a setorização pode produzir uma desvinculação dos times em relação à organização como um todo.
Estrutura Organizacional Matricial
As organizações com estruturas matriciais têm se diferenciam das que têm estruturas funcionais pelo seguinte fato: cada departamento ou divisão tem dois líderes. O primeiro é o líder da equipe, do grupo, do setor. O segundo é o líder do projeto. Isto pode parecer confuso, mas na prática é um método muito útil para gerir times e projetos complexos.
É uma estrutura muito utilizada nas grandes empresas, nas quais é necessário manter uma liderança definida e uns processos claros, mas respeitando ao mesmo tempo certo grau de autonomia para cada time ou projeto. É, portanto, uma estrutura flexível, adaptável e que promove a comunicação entre áreas e a participação de todos os funcionários, independentemente da sua posição na hierarquia. Existe, porém, um risco: a dupla liderança pode gerar conflitos entre chefes ou áreas. É necessário, então, manter uma comunicação constante e trabalhar na cultura organizacional para evitar desavenças.
Estrutura Organizacional Divisional
Esta estrutura funciona muito bem em empresas que têm divisões bem marcantes, por exemplo, com clientes, mercados ou serviços/produtos distintos. Cada divisão é autônoma e pode funcionar quase sem ter contato com os outros setores. Esta independência traz uma maior agilidade e permite o desenvolvimento paralelo de distintos projetos. A desvantagem deste tipo de estrutura é, precisamente, o maior consumo de recursos que produz o fato de cada divisão ser autossuficiente.
Estrutura Organizacional em Rede
Uma das formas organizacionais que mais cresceu nos últimos tempos é a estrutura em rede. Ela permite o trabalho em equipe em modo home office ou remote. Isto é: os funcionários não se reúnem num escritório. Cada um trabalha desde casa. É uma estrutura dinâmica, econômica e adaptável a distintos mercados, clientes e projetos. Os riscos, porém, são vários: a dificuldade no controle e gestão dos membros da equipe e os problemas que podem ocorrer por causa de falhas ou deficiências na conexão à Internet ou no software utilizado.
Estrutura Organizacional por Projetos
Este tipo de organizações crescem, diminuem e mudam de acordo com o projeto. É o projeto o que determina à estrutura. É uma forma muito útil para desenvolver projetos pontuais, mas o caráter temporário das operações faz com que a equipe não sinta um grande compromisso com a organização, porque sabe que ela vai dispensá-lo quando o projeto acabar.
O desenvolvimento pessoal e o desenvolvimento organizacional
Tudo isto não quer dizer que estas estruturas são rígidas e inamovíveis. Muitas vezes acontece que uma organização assume aspectos de uma ou várias estruturas organizacionais ou até muda de uma para outra segundo os seus próprios objetivos, projetos e estratégias.
Seja qual for a estrutura adotada por uma organização, é importante lembrar que as estruturas são dinâmicas e devem se submeter sempre a processos de revisão, análise e atualização. O mesmo pode se dizer das pessoas. É por isso que existem os programas de treinamento e desenvolvimento organizacional.
Se trata de capacitações e treinamentos para ensinar novos conhecimentos ou reforçar conhecimentos existentes nos membros do time. Estes programas de desenvolvimento, que incluem instâncias como o Plano de Desenvolvimento Individual, podem ter objetivos técnicos, teóricos e até comportamentais. Por exemplo: capacitações sobre perspetiva de gênero ou sobre as medidas adequadas para evitar o contágio do Covid-19.
Na V12 sabemos que o desenvolvimento organizacional não é possível sem o desenvolvimento pessoal. É por isso que focamos no que a gente chama de desenvolvimento humano organizacional: uma organização eficiente, com uma estrutura eficaz formada por pessoas comprometidas e engajadas com a cultura organizacional da qual fazem.
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